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かすやリレートーク【第15回】
トータルカーショップ ピーチピット
代表 渕上光晴さん
取材スタッフあっこが糟屋郡内の友達から友達へバトンをつなぎます。
さて今回は須恵町の県道35号線沿いにあるカーショップ「ピーチピット」の渕上さん。
とってもかわいいお店のアイドル犬・モモちゃんがお出迎えしてくれました。
この場所に移転してから4年目。脱サラしてから7年の月日が過ぎた。
「ピーチピット」という店名は「みんなが気軽に集まる場所になれば」と、昔見ていた海外ドラマ「ビバリーヒルズ高校/青春白書」からとった。
これまでに警備や自販機の設置などサラリーマンを経て、独立。
異業種への転身とあって、すべてが手探りのスタート。
いつでも最悪のことを考え、備える。それが自信であり、渕上さんの経営スタイル。
サラリーマン時代の渕上さんは組織の一員として会社をよりよくする為に行動してきた。
時には上司に対しても遠慮なく提案してきた。
今思うと組織だから、企業だから、ひとりじゃないから考え、変えることができた。と渕上さん。
今は当然のことながら営業も経営もひとりでしなくてはならない。
どこに改善が必要なのか? どの程度進めばいいのか? 次は何をすればいいか? 変化することが難しいと感じることもある。
渕上さんは常に取引業者さんやお客さんに対して清く正しく経営をすることに力を入れている。
景気が悪くなり、値引きをせまるお客さんに対しても、しっかりと値引きのデメリットを説明し、お互いの要求を話し合うことがあるそう。
場合によってはどうしてもお客さんの要求をのめない時もある。
しかしお客さんの安全を約束することが、目の前の価格よりも大切でそれが信用となることを全身全霊で伝えようと努力している。
だからこそ余計にお客さんの要望ができるだけかなうようにと親身に相談にのることも多い。
その時は成約にならなかったが、その2年後、再び同じお客さんが訪れた。
「あの時の印象がよかったから」と、それを覚えていて来店したと聞かされ、とても嬉しく思った。
ピーチピットでは単なる中古車ではなく、安心・安全というオプションがついた車を購入することができるということになる。
そんな渕上さんの誠実な対応が人を呼び、ピーチピットは口コミによってどんどん広まっているのだ。
人と人は繋がっているんだなと感じる。
目先の儲けを考えず、少しいただければいい。
しっかりとした信念で営業すれば、こうやって継続できる。自分のやり方が間違ってなかったと思う。
この不況の中、決して経営は楽ではないが、多くの経験が自信となっているのだ。
現在37歳の渕上さん。20歳の頃出会った、現在の奥様とは25歳のときに結婚。独立してからは休日もなくなり、自由時間が減ったが、奥さんとは二人三脚でお店を営んできている。
環境の変化にも顔色変えず、しっかりと寄り添ってくれる奥さんとはよく話し、仲がよい。
その二人の間に割って入る愛犬モモちゃん。さすがの渕上さんもモモちゃんの前ではデレデレ。
これからも2人プラス一匹、お客さんへの笑顔を絶やさないだろう。
トータルカーショップ ピーチピット
須恵町植木176-1
TEL:092-937-5885 FAX:092-937-5886
定休日:なし
☆注文・販売承ります。軽自動車5万円~
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◎次回かすやリレートークは・・